HALLOWEEN TJEDAN STRAŠNE PONUDE DO −60% HALLOWEEN TJEDAN STRAŠNE PONUDE DO −60% HALLOWEEN TJEDAN STRAŠNE PONUDE DO −60% HALLOWEEN TJEDAN STRAŠNE PONUDE DO −60%
HALLOWEEN TJEDAN STRAŠNE PONUDE DO −60% HALLOWEEN TJEDAN STRAŠNE PONUDE DO −60% HALLOWEEN TJEDAN STRAŠNE PONUDE DO −60% HALLOWEEN TJEDAN STRAŠNE PONUDE DO −60%

Račun

Politika privatnosti

Bite Resale
Datum stupanja na snagu: 16. rujna 2026.

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo i upotrebljavamo osobne podatke kada posjećujete bitemarketplace.com (dalje: „Web-stranica”), otvarate korisnički račun, naručujete ili nas kontaktirate. Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom EU-a o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, „GDPR”), važećim nacionalnim propisima o zaštiti podataka te, za kupce u Švicarskoj, sa švicarskim Saveznim zakonom o zaštiti podataka („FADP”).

2. Tko upravlja vašim osobnim podacima

Voditelj obrade odgovoran za vaše osobne podatke je Bite Market Holding LTD, koji posluje pod nazivom Bite Resale, 128 City Road, London, EC1V 2NX, Ujedinjena Kraljevina. E-pošta: info@bitemarketplace.com.

3. Osobni podaci koje prikupljamo
  • Identifikacijski i kontaktni podaci: ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona, adresa za naplatu i dostavu.
  • Podaci o narudžbi: kupljeni proizvodi, vrijednost narudžbe, povijest narudžbi, povrati i povrati novca.
  • Podaci o plaćanju: način plaćanja i status transakcije. Podatke o kartici izravno obrađuju naši pružatelji usluga plaćanja; pune brojeve kartica ne pohranjujemo.
  • Podaci o računu: podaci za prijavu, postavke i popis želja.
  • Podaci o komunikaciji: poruke koje nam šaljete i naši odgovori.
  • Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju, posjećene stranice i identifikatori kolačića (pogledajte našu Politiku kolačića).
  • Podaci za marketing: pretplata na newsletter i vaše postavke komunikacije.
4. Kako prikupljamo osobne podatke

Podatke prikupljamo izravno od vas (primjerice prilikom plaćanja, otvaranja računa ili kontaktiranja s nama), automatski kada koristite Web-stranicu te od pružatelja usluga, kao što su pružatelji usluga plaćanja i dostavljači (primjerice potvrda plaćanja i status dostave).

5. Svrhe i pravne osnove
  • Obrada i dostava narudžbi, plaćanja, povrati i korisnička podrška – izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a).
  • Računovodstvo, porezi i druge zakonske obveze – zakonska obveza (čl. 6. st. 1. toč. (c) GDPR-a).
  • Sprječavanje prijevara, sigurnost Web-stranice i poboljšanje naših usluga – naši legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a).
  • Newsletter i marketinške poruke e-pošte – vaša privola (čl. 6. st. 1. toč. (a) GDPR-a) ili, za slične proizvode postojećim kupcima, naš legitimni interes ako je to dopušteno zakonom. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku.
  • Neobavezni kolačići, analitika i oglašavanje – vaša privola (čl. 6. st. 1. toč. (a) GDPR-a).
  • Postavljanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva – naši legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a).

Navođenje podataka potrebnih pri plaćanju nužno je za sklapanje ugovora; bez njih ne možemo obraditi vašu narudžbu.

6. Ispunjenje narudžbi i partneri za dostavu

Kako bismo dostavili vašu narudžbu, dijelimo vaše ime i prezime, adresu dostave, broj telefona, adresu e-pošte i sadržaj narudžbe s našim partnerima za ispunjenje narudžbi i dostavljačima u EU-u, i to samo u mjeri koja je nužna.

7. Plaćanja

Plaćanja obrađuju vanjski pružatelji usluga plaćanja prikazani pri plaćanju. Oni obrađuju vaše podatke o plaćanju kao samostalni voditelji obrade ili kao naši izvršitelji obrade, u skladu s vlastitim politikama privatnosti i važećim standardima sigurnosti plaćanja.

8. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo nužno potrebne kolačiće za rad Web-stranice te, uz vašu privolu, analitičke i marketinške kolačiće. Više informacija potražite u našoj Politici kolačića.

9. Analitika i oglašavanje

Uz vašu privolu možemo koristiti analitičke i oglašivačke usluge kako bismo razumjeli kako se Web-stranica koristi i mjerili uspješnost naših kampanja. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku putem postavki kolačića.

10. Marketinška komunikacija

Marketinške poruke e-pošte šaljemo isključivo u skladu s važećim zakonima. Svaka marketinška poruka sadrži poveznicu za odjavu, a možete se odjaviti i pisanjem na info@bitemarketplace.com. Poruke vezane uz narudžbu (potvrde, obavijesti o dostavi, informacije o povratu) nisu marketinške i i dalje ćemo ih slati.

11. Primatelji osobnih podataka

Osobne podatke dijelimo samo kada je to nužno, i to s: pružateljima usluga hostinga i IT usluga; pružateljima usluga plaćanja; partnerima za ispunjenje narudžbi i dostavljačima; alatima za e-poštu i korisničku podršku; pružateljima analitičkih i oglašivačkih usluga (uz vašu privolu); stručnim savjetnicima; te javnim tijelima kada to zahtijeva zakon. Naši izvršitelji obrade djeluju isključivo prema našim uputama na temelju ugovora o obradi podataka. Vaše osobne podatke ne prodajemo.

12. Međunarodni prijenosi

Naše društvo ima sjedište u Ujedinjenoj Kraljevini, a neki naši pružatelji usluga mogu se nalaziti izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) i Švicarske. Kada se osobni podaci prenose u zemlju bez odluke o primjerenosti, primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije (i odgovarajuće švicarske zaštitne mjere). Kopiju zaštitnih mjera možete zatražiti kontaktiranjem s nama.

13. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za opisane svrhe. Podaci o narudžbama i računima čuvaju se u razdoblju propisanom poreznim i računovodstvenim propisima (općenito do 10 godina). Podaci o računu čuvaju se do brisanja vašeg računa. Podaci za marketing čuvaju se do odjave s pretplate. Ostali podaci brišu se kada više nisu potrebni ili kada istekne odgovarajući rok zastare za pravne zahtjeve.

14. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, uključujući šifrirane veze (HTTPS), kontrolu pristupa i pouzdane pružatelje usluga, kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od gubitka, zlouporabe i neovlaštenog pristupa.

15. Povrede osobnih podataka

Ako dođe do povrede osobnih podataka, obavijestit ćemo nadležno nadzorno tijelo i, ako je potrebno, pogođene osobe, u skladu s člancima 33. i 34. GDPR-a.

16. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo na:

  • pristup svojim osobnim podacima (čl. 15.);
  • ispravak netočnih podataka (čl. 16.);
  • brisanje svojih podataka (čl. 17.);
  • ograničenje obrade (čl. 18.);
  • prenosivost podataka (čl. 20.);
  • prigovor na obradu temeljenu na legitimnim interesima te na izravni marketing u bilo kojem trenutku (čl. 21.);
  • povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja (čl. 7. st. 3.);
  • podnošenje pritužbe nadzornom tijelu za zaštitu podataka, osobito u državi članici vašeg uobičajenog boravišta (čl. 77.). U Švicarskoj se možete obratiti Saveznom povjereniku za zaštitu podataka i informiranje (FDPIC).
17. Kako ostvariti svoja prava

Zahtjev pošaljite na info@bitemarketplace.com. Možemo vas zatražiti da potvrdite svoj identitet. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana, koji se za složene zahtjeve može produljiti za dodatna dva mjeseca, o čemu ćemo vas obavijestiti.

18. Automatizirano donošenje odluka

Ne donosimo odluke isključivo na temelju automatizirane obrade koje proizvode pravne ili slične značajne učinke na vas. Automatizirane provjere prijevara od strane pružatelja platnih usluga mogu se koristiti za zaštitu transakcija.

19. Djeca

Web-stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina i svjesno ne prikupljamo njihove osobne podatke. Ako smatrate da nam je dijete dostavilo osobne podatke, kontaktirajte nas kako bismo ih izbrisali.

20. Web-stranice trećih strana

Web-stranica može sadržavati poveznice na web-stranice i usluge trećih strana. Nismo odgovorni za njihove prakse privatnosti; molimo vas da pročitate njihove politike privatnosti.

21. Prijenos poslovanja

Ako se naše poslovanje proda, spoji ili restrukturira, osobni podaci mogu se prenijeti novom vlasniku, koji će ih nastaviti obrađivati u skladu s ovom Politikom privatnosti i važećim zakonodavstvom.

22. Izmjene ove Politike privatnosti

Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Trenutačna verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici s datumom stupanja na snagu.

23. Jezik

Ova Politika privatnosti dostupna je na engleskom jeziku.

24. Kontaktirajte nas

Za pitanja ili zahtjeve u vezi s vašim osobnim podacima obratite se na:
Bite Market Holding LTD (Bite Resale)
128 City Road, London, EC1V 2NX, Ujedinjeno Kraljevstvo
E-pošta: info@bitemarketplace.com
Web-stranica: bitemarketplace.com